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2020年银行贷款老客户短信群发为什么这样做效率更高?

幸运飞艇冠军技巧2019-05-05 11:24:47

 

  2020年银行贷款行业经常会给老客户群发一些通知短信,虽然老客户短信群发对贷款业务的营销宣传有很大帮助.但同样让多数贷款公司觉得苦恼,原因在于很多银行贷款短信发出去却没有效果,下文讯鸽小编就来分享些老客户短信群发技巧.

银行贷款老客户短信群发

  老客户短信群发怎么做效率更高?

  1. 挑选正规短信平台合作,最重要的前提是保证老客户能收到每条短信,到达率达不到又谈何效率.

  2. 做好老客户的群体分析将一些银行贷款客户资源按老客户、潜在客户、意向客户、非意向客户做好统计细分,老客户短信群发倘若针对不同群体发送不同内容效率转化会更高.

  3. 安排合理的发送时间和发送频率,每个行业的发送节点都不同,银行贷款行业发送高峰主要集中在上午8点30到9点30之间,中午11点30到12点30之间,晚上17点到18点之间.当然具体时间建议按照老客户的作息节点发送效果更佳.

  4. 老客户短信群发内容,一般银行贷款短信内容分为个贷和网贷,因为投诉几率较高所以对内容要求尽量简洁,主题明确,同时具备一定创新和诱惑力,假如老客户收到短信看下就删了,这样无疑会流失很多客户.

  5. 短信群发结束效果分析,贷款短信发送出去后相隔一段时间统计下老客户退订量、回复量等筛选出更精准的数据便于二次发送.

  老客户短信群发三大误区

  1. 认为有消费记录的都算老客户

  多数贷款公司对老客户的定义不够清晰,一般来讲超出3次且有规律进行消费的客户才能算是意义上的老客户.而低于2次或只有一次消费记录只能划分为潜在客户哟!

  2. 频繁老客户短信群发维系过于热情

  部分贷款公司频繁群发短信说好听点那叫维护客户,说不好听那叫“短信轰炸”,这种维护方式任谁都可能受不了,往往适得其反!

  3. 活动想起的时候才发短信

  银行贷款群发短信有活动就发几波,而这个活动时间长短不一,所以最好不要等到有活动的时候在做老客户短信群发,时间一久甚至都忘了你是谁了,平时维系客户可以趁节假日发一些老客户祝福短信、问候短信等都是不错的选择哟!

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